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混沌理论对消防指战员心理干预的启示  

2013-02-07 22:41:55|  分类: 混沌启示录 |  标签: |举报 |字号 订阅

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混沌理论对基层消防员心理干预的启示

                             

                      

摘要:诞生于20世纪70年代末的混沌理论主要研究非线性系统演化过程的行为特征,自20世纪80年代被引入心理学研究,在心理学的各主要领域受到了广泛的重视,在如何提高消防指战员的心理素质,帮助消防指战员消除在灭火过程中的心理问题给出重要启示。

关键词:混沌理论  消防员  心理干预

 

随着社会经济的发展,改革开放的深入,社会竞争的加剧,部队现代化程度的提高,消防部队承担的任务也越来越重,部队官兵在社会和军事活动中承受的心理压力也越来越大,出现心理问题和心理疾病的几率增多。在灭火过程中,对于一名优秀消防员来讲,不仅要具有超一流的灭火技能,而且还要具备出色的调节自己竞技状态的心理技能,使自己能够在各种突发状况下从身心上激活自己、调控紧张的情绪、高度集中注意力等,这些心理技能都是消防员在火场中得以圆满完成任务的保障[1]。这些心理技能并不是与生俱来的,是他们通过后天的学习和训练所获得的。

一、  消防员在灭火战斗中的心理问题及表现

公安消防部队是一支执行灭火救灾和抢险救援任务的特殊部队,基层消防官兵经常执行急难险重的作战任务,全天候执勤待命,精神高度紧张。职业的高危性与紧张性,使得消防官兵容易产生各种心理问题,从实际出发在灭火战斗活动中的心理问题表现为以下几个方面:激动情绪、焦虑情绪、冷漠情绪、抑郁情绪。

   (一)激动情绪

    激动是指组织细胞由相对静止状态变成显著活跃状态,表现为人体机能急剧变化——脉搏显著加快,呼吸短促,腋窝和手掌出汗增多,血压升高等。该情绪一般表现在灭火战斗的准备阶段,消防队员从接受火警报告至到达火场这一阶段,从发出火警出动信号、集合火警出动人员,向火场行驶,从人力物力上准备好执行战斗任务这一过程产生的心理状态。

在消防车向火场行驶过程中,一部分消防员紧张地等待战斗行动,越发急不可待,感到轻微或相当程度的激动,冷静地估计自己的力量并且有信心,工作动机高尚,渴望积极地、全力以赴地去执行战斗任务;还有一部分消防员心理十分不安,情绪过于激动,思维的逻辑性和灵敏性降低,不能完全控制自己的思维、情感和行动,工作前产生这种心理状态对于发展自己的各种能力是非常不利的,也会使工作效能大大降低。

 (二)焦虑情绪

焦虑是指由于某种客观原因而引起的内心不安或恐惧,预期即将面临不良处境的一种紧张情绪,表现为持续性精神紧张或发作性惊恐状态常伴有自主神经功能失调。该情绪一般表现在灭火战斗的僵持阶段,消防员接到火警后,在最短的时间内赶到火场,开始进行火情侦察并根据指挥员的命令采取具体行动,但是由于火势巨大,消防人员在现有的条件下无法靠近,面对无情大火而无法靠近的情况下产生的心理状态。

在该阶段,一方面面对无情大火威胁着人民的生命安全或国家的财产,作为消防员而无法完成战斗任务,极易引起消防员的神经心理紧张,出现感情冲动,情绪不稳定等情绪;另一方面由于周围环境的高温或浓烟对人的感觉器官产生不良影响,甚至有些消防人员因害怕恐惧而不敢深入火场内部。

  (三)冷漠情绪

冷漠是指态度冷淡,对身边的人或事长期处于一种漠视的态度,表现为对集体活动不参与,对部队的任何活动不感兴趣,不愿花时间和精力参与某项活动,即对集体的 “心理卷入”程度较低。该情绪一般表现在灭火战斗结束阶段,即火灾被扑灭到消防队准备再次接警出动的阶段下产生的心理状态。

该阶段消防人员的心理状态,大多取决于灭火工作的结果、战斗行动的持续时间及战后别人的认可度。有些消防员在火场上遭到失败,从此对自己的灭火能力产生怀疑,对自己丧失信心,又不能正确面对,积极性遭到严重打击,对部队的生活失去兴趣。

(四)抑郁情绪

抑郁主要是指心境低落,与处境不相称,可以从闷闷不乐到悲痛欲绝,甚至发生木僵。严重者可出现幻觉、妄想等精神病性症状。该情绪经常出现在灭火战斗结束后。

该阶段的消防战士的心理状态,大多是因为在灭火战斗中看到烧焦的尸体或者战友的牺牲,感觉生命的脆弱,心中产生悲观的想法;也有的消防员被大火烧伤后,躲在单位不出门、不敢见人, 这种情绪长时间积累就容易产生抑郁的情绪。

二、现有的心理干预方法及弊端

近年来,各部队积极开展心理教育工作,普及心理科学知识,个别单位还进行专门的心理训练,取得了很好的效果,但长期以来,心理学受到决定论思想的影响,主要遵循并采用线性科学的研究方式从事心理现象的探究,认为人的心理现象及行为具有确定性的规律,因此可以通过研究其内在的因果关系来建立一般原理和普适方法,并对未来进行预测。可是当我们要求更准确地反映人的心理本质,更接近复杂的心理世界时,就发现线性方法存在很大的局限性。我们在研究心理现象时,常习惯将它分解为感知、记忆、动机、情绪等多个成分,可当我们对一个个成分基本了解时,却仍然不敢说了解了这个人的心理。所以对消防员的心理干预这项工作还处于起步阶段,面临着不少问题,亟待加以解决。

三、混沌理论对基层消防员心理干预的启示

由美国气象学家洛仑兹、生物学家R.梅、物理学家费根鲍姆(Mitchell Feigenbaum)等人创立的混沌理论告诉我们,在一个在非平衡尤其是远离平衡状态时, 对初始条件具有极端敏感性,一个微小的行为变化就可能导致行为的突变, 并且一个事物的发展总是向他阻力最小的方向运动。现在科学研究已经表明,世界的本质是非线性的。其实不仅物质世界是非线性的,对心理世界来讲,其本质也是非线性的[2]。也就是说,人的心理的演化同样具有随机的、不可预测的性质。

然而,在相当长的历史时期内,如同在自然科学的其他领域内一样,线性思想一直是心理科学遵循的基本准则。线性思想主要强调过程的连续性和发展的可预测性, 但这与心理疾病有着很大的区别,心理的问题常常是多变量作用的结果,心理疾病及其原因一般不是一对一的因果关系,所以也很难做到我们所希望的那种线性的预测和控制。下面是混沌理论对消防员心理干预的几点启示:

(一)对未来的不确定性,要求我们重视心理问题

混沌理论揭示了以往科学未曾料想到的隐藏在混乱现象深处的惊人秩序以及自然万物生长演化的普适规律,提供了一种关于系统演化的分叉与混沌方式,它揭示了确定性系统的“内在随机性”,体现了随机性存在于确定性之中,确定性自己规定自己为不确定性——确定性系统自己产生了随机运动。它从根本上消除了拉普拉斯决定论的可预测性这一概念。

我们对心理教育工作有一定的认识,但重视程度仍有较大差距,思想认识不到位。认为这项工作无关紧要,抓不抓两可,且难度大,缺乏条件,不易见效。有些部队把心理教育工作摆在可有可无的地位, 不规定教育时间,不配发教材,不培训骨干,不安排布置和检查指导。经费投入不足。许多单位没有对心理教育工作划拨资金,缺乏必要的投入,心理教育工作在资金保障上提不到应有的位置。

(二)把握心理特点,减少初始条件的影响。

在西方世界流传的一首民谣对混沌理论有个形象的说明:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。根据混沌理论对初始条件极端的敏感性特点,我们全面分析不同环境中成长的消防战士的心理特点,从根本上了解消防战士一些心理问题产生的根本的原因,才能提高思想政治工作的针对性和有效性。

1.城镇入伍青年战士的心理特点

城镇入伍的战士,一般文化程度较高,见多识广,社会经验较丰富,但是,他们体力劳动较少,同农村入伍的青年战士相比,在心理上有以下特点:见多识广,认识能力较好;兴趣广泛,求知欲强;需求较多较高;性格开朗,好交际;缺乏艰苦生活的锻炼,对紧张的军队生活适应能力较差;一些90后的战士社会阅历浅,普遍胆小,容易产生恐惧胆怯心理。

2.农村入伍的青年战士的心理特点

农村入伍的战士在部队中占绝大多数,他们在心理上与城镇入伍的青年相比有以下特点:见识较少,认识水平较低,接受新事物较慢;情感朴实,家庭观念较强;兴趣不够广泛,需求一般不高;性格内向,交际能力较弱,容易少言寡语。

另外,年龄大小、职务高低、家庭成员及家庭经济条件的好坏对消防官兵的心理因素影响也很大。据调查,年龄越小的消防战士生活阅历较浅,胆子偏小,接到火警后很容易产生恐惧心理,进而影响在灭火过程中基本技能的发挥。我们只有从根本上了解消防战士一些心理问题产生的根本的原因,才能提高思想政治工作的针对性和有效性。

(三)拓宽倾诉渠道,提高排解的有效性

混沌理论还有一个是发展人格的原则:一个是事物的发展总是向他阻力最小的方向运动。其实人的天性都是不愿意吃苦,90后的新兵大多都是独生子女,生活条件比较优越,生活阅历较浅。比如某一战士,在出警过程中遇到尸体或者自己的战友在灭火战斗中去世,心中难免产生悲伤,进而可能会对消防部队或自己的战斗力产生怀疑,消极对待上级布置的任务或者产生抑郁的情绪。针对一些士兵出现的心理问题,我们可以在网上开设心理咨询专栏,定期推出典型案例,提供多种疏导方式,不要让士兵仅仅局限于一种解决方式,并且可以聘请地方精神卫生中心的心理专家担任网页顾问,建立“心灵鸡汤”博客,及时回答官兵网上提出的问题;可以建立“温馨电话亭”,让战士随时跟家人联系;也可以通过干部跟战士谈心的方式,但是干部一定要注意谈话方式,要给说服对象多种选择,找些说服对象容易接受的话题,循序渐进,防止说服对象产生戒备、反抗等阻抗心理。形成了内外结合、警地合作、上下衔接的工作体系,对个别有心理疾病的战士进行专家会诊,找出解决方案,确保及时消除战士的心理障碍。

(四)做好点滴记录,增加未来的预见性

混沌理论(Chaos theory)提供了一种兼具质性思考与量化分析的方法,用以探讨动态系统中(如:人口移动、化学反应、气象变化、社会行为等)无法用单一的数据关系,而必须用整体、连续的数据关系才能加以解释及预测之行为。

在消防部队中我们不仅要积极为官兵讲授心理健康常识和心理疏导方法,并组织全体官兵进行心理行为训练,让官兵在潜移默化中关注心理健康、解决心理问题。但是人的心理不是线性的,人是随时变动起伏的个体,无法用单一的数据来解决,为了得到更多更有效地数据,我们还可以设立专门的心理咨询办公室,精心挑选心理咨询调查员,建立入伍战士的心理档案。当战士从是火战场归来后,心理调查员要及时找他们谈心,认真做好每个战士的心理情况记录,包括他们接到火警后,到达火灾现场,灭火过程中的所思所想,记录只有越详细,积累的数据越多,才更具有分析价值,增加心理辅导的可预测性,进而解决个别战士产生的冷漠、抑郁等情绪。

 

参考文献:

[ 1 ]翟新民. 论如何强化公安消防官兵的精神支柱. 武警学院学报,2002, 16 (6) : 62~ 63

[ 2 ]Lucas, C. Out at the edge: Notes on a paradigm shift. Jour2nal of Counseling and Research, 1985, 52: 982121.

 

 

Chaos theory of psychological intervention in primary firefighters Inspiration

 

Abstract: Was born in the late 20th century, 70 major study of chaos theory of nonlinear systems behavior evolution, since the 20th century, psychology was introduced 80 years in all major areas of psychology, has been widely attention on how to improve fire psychological qualities of commanders and fighters, fire officers and men to help eliminate the psychological problems of fire-fighting process gives important inspiration.

Key words: chaos theory; Theory Fireman; Psychological intervention

 

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